1. Praktijkgegevens

​

Praktijk Zein - Americaanseweg 118, 5964 PB Meterik - info@praktijk-zein.nl - 0650497400 -  KVK:  76747638 -  BTW: NL003133095B21

​

Praktijk Zein biedt energetische massagetherapie en lichaamsgerichte begeleiding voor vrouwen, zwangere vrouwen en baby & kinderen. Ik werk zonder contracten met zorgverzekeraars.

​

2. Definities

Cliënt

De persoon die gebruikmaakt van de diensten van Praktijk Zein. Bij baby‑ of kindmassage wordt onder cliënt verstaan: de ouder of verzorger die de afspraak maakt en verantwoordelijk is voor het kind.

Praktijk Zein

De eenmanspraktijk van Cheraine Rubie, gevestigd aan de Speulhofsbaan 61 in Meterik. Praktijk Zein biedt massagetherapie, lichaamsgerichte begeleiding en baby‑ & kindmassage. Waar in deze voorwaarden “ik” of “mijn praktijk” staat, wordt Praktijk Zein bedoeld.

Behandeling / sessie

Elke vorm van begeleiding, massage of lichaamsgericht werk die door Praktijk Zein wordt aangeboden, zowel individueel als in ouder‑kind vorm.

Overeenkomst

De behandelovereenkomst die ontstaat zodra een cliënt na een kennismaking een vervolgafspraak maakt. Deze overeenkomst omvat alle afspraken tussen Praktijk Zein en de cliënt, inclusief tarieven, werkwijze en wederzijdse verantwoordelijkheden.

Tarieven

De door Praktijk Zein gehanteerde prijzen voor sessies en diensten, zoals vooraf met de cliënt afgesproken en vermeld op de website of in de behandelovereenkomst.

Annulering

Het afzeggen of verzetten van een geplande afspraak door de cliënt. Hieronder valt ook het niet verschijnen op een afspraak zonder voorafgaande melding.

​

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies en afspraken die worden aangeboden door Praktijk Zein. Ze gelden voor iedere cliënt die een afspraak maakt, een traject start of op enige wijze gebruikmaakt van de begeleiding, massage of ondersteuning die door Praktijk Zein wordt aangeboden.

Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden. We creëren hiermee een heldere basis, zodat jij en ik beiden weten waar we aan toe zijn en we in vertrouwen kunnen samenwerken.

​

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een behandelovereenkomst tussen jou en Praktijk Zein ontstaat op het moment dat je na een kennismakingsgesprek een vervolgafspraak maakt. Vanaf dat moment spreken we af dat ik jou (of jouw kind) begeleid binnen de kaders van mijn praktijk en binnen de grenzen van mijn deskundigheid.

De overeenkomst wordt schriftelijk vastgelegd zodat helder is:

• welke begeleiding of massagevorm wordt aangeboden,

• welke tarieven gelden,

• welke wederzijdse verwachtingen er zijn,

• en hoe we samenwerken binnen een veilige, respectvolle setting.

Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden en bevestigen we samen dat we op een zorgvuldige, aandachtige manier met elkaar willen werken.

​

5. Uitvoering van de diensten 

Inspanningsverplichting Ik werk met volledige aandacht en deskundigheid, maar ik kan geen specifiek resultaat garanderen. Ieder lichaam reageert op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo.

Wat ik van jou nodig heb Voor een veilige en afgestemde begeleiding vraag ik je om eerlijke en volledige informatie, het tijdig doorgeven van veranderingen en een respectvolle omgang met mij en de praktijkruimte.

Wat jij van mij mag verwachten Je mag rekenen op een veilige, rustige omgeving, professionele begeleiding binnen mijn deskundigheid, zorgvuldige omgang met jouw gegevens en transparantie over werkwijze en afspraken.

​

6. Tarieven en betaling

Tariefafspraken De tarieven voor sessies worden vooraf duidelijk met je gedeeld en staan vermeld op de website of in de behandelovereenkomst.

Betaalwijze Betaling vindt plaats direct na de sessie, tenzij we samen een andere afspraak maken.

Betalingstermijn Wanneer er een factuur wordt gestuurd, geldt een betalingstermijn van 14 dagen.

Te late betaling Bij uitblijvende betaling stuur ik een herinnering. Als betaling daarna nog uitblijft, kan ik extra kosten in rekening brengen en worden verdere afspraken gepauzeerd totdat de betaling is voldaan.

​

7. Annulering en verzetten 

Annuleren of verzetten Afspraken kunnen tot 48 uur (twee werkdagen) van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.

No‑show beleid Wanneer je niet op de afspraak verschijnt of te laat annuleert, wordt de volledige sessie in rekening gebracht, ongeacht de reden.

Kosten De kosten van een gemiste of te laat geannuleerde sessie zijn gelijk aan het reguliere tarief van de geplande afspraak.

​​

8. overmacht 

Wanneer ik door ziekte, noodsituaties of omstandigheden buiten mijn invloed een afspraak moet verzetten, neem ik zo snel mogelijk contact met je op. De afspraak wordt kosteloos verplaatst naar een ander moment.

 

9. Aansprakelijkheid

Ik begeleid je met zorg, aandacht en binnen mijn deskundigheid. Toch blijft:

• jij verantwoordelijk voor je eigen keuzes, ervaringen en beslissingen,

• mijn werk geen vervanging voor medische of psychologische behandeling,

• Praktijk Zein niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onvolledige of onjuiste informatie die door de cliënt is verstrekt.

​

10. Geheimhouding en privacy

Alles wat je met mij deelt, blijft vertrouwelijk. Informatie wordt alleen gedeeld met derden wanneer jij daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Praktijk Zein verwerkt persoonsgegevens volgens het privacyreglement dat op de website staat vermeld

​

11. Klachtenregeling

Ik ben aangesloten bij VBAG en geregistreerd bij RBCZ. Bij klachten kun je je wenden tot de beroepsorganisatie waarbij ik ben aangesloten. Samen kijken we altijd eerst naar een oplossing binnen de praktijk.​

 

12 Huisregels en gedrag

Ik vraag je om respectvol om te gaan met mij en de praktijkruimte.

• Roken en alcohol zijn niet toegestaan tijdens sessies evenals onder invloed zijn van drugs en/of alcohol

• Schade aan eigendommen van de praktijk wordt verhaald op de cliënt.

• Bij agressie of mishandeling wordt altijd aangifte gedaan.

​

13. Aansprakelijkheid op locatie

Praktijk Zein is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van cliënten door parkeren of het betreden van het terrein aan de Speulhofsbaan 61 in Meterik, noch voor schade die ontstaat in de praktijkruimte, hal of het toilet.

​

14. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

​

​